Perguntas Frequentes

Qual o óleo que devo utilizar na minha máquina?

Pode utilizar óleo de motor 10W40 ou 15W40, salvo indicação em contrário. Se não tiver a certeza, basta contactar-nos.

Quanto tempo demora o envio da máquina que encomendei?

Normalmente enviamos através de uma transportadora, que demora cerca de 3 a 5 dias úteis para entregas em Portugal Continental.

Onde é que posso obter peças de substituição para uma máquina da Donker’s?

Diretamente connosco. Normalmente temos todas as peças em stock. Contacte-nos para encomendar as peças de substituição!

O motor da minha máquina funciona durante pouco tempo e depois vai-se abaixo. Existe algum defeito?

Não, por norma não existe nenhum defeito. Regra geral, não foi colocado óleo suficiente no motor. Os motores têm um sistema de corte por baixo nível de óleo, concebido para proteger o motor. Se houver pouco óleo, esse sistema é muito sensível e será acionado. Adicione óleo ao motor até o nível ideal.